Рекомендуемые браузеры
Короткая рекомендация
Настоятельно рекомендуем Chrome или Edge: оба работают на Chromium и обеспечивают лучшую совместимость. Китайские браузеры (360 / QQ / UC) тоже можно использовать, но иногда встречаются небольшие проблемы совместимости.
Сравнение браузеров
| Браузер | Рекомендация | Движок | Для чего подходит | Скачать |
|---|---|---|---|---|
| Google Chrome | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Blink (Chromium) | Лучший вариант для всех сценариев | google.cn/chrome |
| Microsoft Edge | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chromium | Удобен для пользователей в Китае, установлен в Windows 10/11 | microsoft.com/edge |
| Safari | ⭐⭐⭐⭐ | WebKit | Стандартный браузер для Mac | Входит в macOS |
| Mozilla Firefox | ⭐⭐⭐⭐ | Gecko | Для тех, кому важна конфиденциальность | firefox.com.cn |
| Китайский браузер, быстрый режим | ⭐⭐⭐ | Chromium (переключаемый) | 360 / QQ / Sogou / UC | Официальный сайт браузера |
| Китайский браузер, режим совместимости | ⚠️ Не рекомендуем | Движок IE | — | Переключитесь в быстрый режим |
| Internet Explorer | ❌ Не поддерживается | Trident | — | Не используйте |
На что обратить внимание в китайских браузерах
В браузерах 360 / QQ / Sogou / UC обычно доступны два режима:
- скоростной режим / высокоскоростной режим / режим Chromium — быстрый режим на движке Chrome ✅
- режим совместимости / режим IE — режим совместимости на старом движке IE ❌
Переключатель обычно находится рядом с адресной строкой и обозначен значком молнии. Обязательно выберите скоростной режим.
Как открыть Jenny Software
- Установите браузер.
- Введите в адресной строке
www.jenny.cnилиfabric.jenny.cn. - Откройте систему и войдите по номеру телефона и паролю.
Добавьте сайт в закладки
Chrome / Edge
Нажмите значок ⭐ справа в адресной строке → задайте название и папку закладок → сохраните.
В следующий раз сайт можно открыть одним нажатием с панели закладок или со стартовой страницы.
Нужен ещё более быстрый запуск?
Смотрите инструкцию «Ярлык на рабочем столе»: Jenny Software будет запускаться двойным щелчком, как обычное приложение.
Интерфейс не помещается на экране? Измените масштаб
На экране с низким разрешением или небольшом ноутбуке элементы Jenny Software могут располагаться слишком плотно либо не помещаться целиком.
Как изменить масштаб
Windows: удерживайте Ctrl и прокручивайте колёсико мыши, чтобы увеличить или уменьшить страницу.
Mac: удерживайте Command (⌘) и прокручивайте колёсико мыши или проведите двумя пальцами по трекпаду.
Сочетания клавиш:
Ctrl/⌘ + +— увеличить;Ctrl/⌘ + -— уменьшить;Ctrl/⌘ + 0— вернуть масштаб 100%.
Рекомендуемый масштаб
- Экран 1920×1080 → обычно лучше всего 100%;
- Ноутбук 1366×768 → обычно удобнее 90%;
- Экран 2K / 4K → 110–125% либо системный масштаб 150%.
Частые проблемы браузера
Вопрос: страница не открывается или долго загружается
- Проверьте интернет, открыв другой сайт.
- Очистите кэш:
Ctrl/⌘ + Shift + Delete→ выберите кэшированные изображения и файлы → удалите их. - Попробуйте Chrome или Edge.
Вопрос: некоторые кнопки не реагируют
- Чаще всего браузер заблокировал всплывающее окно. Нажмите значок блокировки справа в адресной строке и разрешите всплывающие окна для сайта.
- Если установлен блокировщик рекламы, временно отключите его для сайта и обновите страницу.
Вопрос: кнопка печати не реагирует
- Проверьте, не заблокировал ли браузер всплывающее окно.
- Браузер может блокировать повторный вызов печати: обновите страницу и попробуйте ещё раз.
- Смотрите быструю диагностику проблем с принтером.
Вопрос: страница отображается неправильно
- Скорее всего, китайский браузер работает в режиме совместимости / IE.
- Переключитесь в скоростной режим с помощью значка молнии рядом с адресной строкой.
Вопрос: Chrome со временем стал медленным
- Возможная причина — слишком много расширений или открытых вкладок.
- Откройте диспетчер задач Chrome сочетанием
Shift + Esc, найдите вкладку с высоким потреблением памяти и закройте её.
Вопрос: бывают ли проблемы совместимости в Safari на Mac?
- Обычно Safari работает нормально. Если возникла редкая проблема, используйте Chrome или Edge для Mac.
Вопрос: можно ли работать через браузер на iPad или планшете?
- Safari и Chrome на iPad поддерживаются, но интерфейс PC рассчитан прежде всего на настольный экран, поэтому отдельные операции могут быть менее удобными.
- Для планшета рекомендуем мобильное приложение Jenny Fabric.
Вопрос: можно ли открыть систему из внутренней сети китайского сервера?
- Да. Jenny Software работает через публичные домены
www.jenny.cnиfabric.jenny.cn; серверу нужен доступ к HTTPS.
Обновление браузера
Старые версии могут содержать уязвимости и хуже поддерживать современные страницы. Рекомендуем обновлять браузер не реже одного раза в шесть месяцев:
- Chrome: меню
⋮→ Настройки → О браузере Chrome — браузер проверит обновления; - Edge: меню
…→ Справка и отзывы → О Microsoft Edge; - Safari: обновляется вместе с macOS.
Связанные статьи
- Ярлык на рабочем столе — быстрый запуск Jenny Software;
- Начало работы за 5 минут — регистрация и первые действия;
- Быстрая диагностика проблем с принтером — устранение неполадок печати;
- Частые вопросы.