Полностью обновлённый кабинет покупателя с поддержкой H5-сканирования
Кабинет покупателя Jenny — инструмент для просмотра образцов, подбора и запроса цен клиентами компании. В этом крупном обновлении выполнено три изменения:
- Полная переработка: обновлены интерфейс, процессы и производительность.
- Поддержка H5-сканирования: страницы открываются и вне WeChat — через системную камеру телефона, WhatsApp, Alipay, QQ, Line, Telegram, зарубежные браузеры и другие приложения.
- Поддержка 17 языков: зарубежные клиенты видят интерфейс на своём языке и могут отправить запрос цены.
Главное в обновлении
1. Новая архитектура и интерфейс
- Приложение полностью перестроено на новом фронтенд-фреймворке: первый экран загружается быстрее, списки прокручиваются плавнее.
- Карточки товаров и страница образца полностью обновлены и лучше подходят для просмотра с телефона.
- Ленивая загрузка изображений и автоматический выбор миниатюр обеспечивают комфортную работу даже при слабой сети.
2. Сканирование сразу открывает образец
- Отсканируйте этикетку образца или карточку, которой поделился продавец, чтобы сразу открыть нужный образец.
- Страницу образца можно просматривать без входа, поэтому знакомство покупателя не прерывается.
- Сверху — крупное изображение и основные сведения: состав, ширина, плотность, цена; ниже — сетка цветов, где сразу видны разноцветные SKU.
- Кнопка «Добавить в корзину подбора» внизу открывает последовательное сканирование или выбор цвета.
3. Корзина подбора — вкладка главной страницы
- При входе на главную страницу мини-программы покупатель сразу видит «Корзину подбора».
- Понравившиеся образцы можно заранее положить в корзину; они сохранятся после закрытия и повторного открытия.
- Разные цвета и спецификации одного образца добавляются независимо.
- Режим последовательного сканирования позволяет после одной карточки сразу сканировать следующую, значительно ускоряя работу.
- В корзине доступны выбор всех строк, изменение количества и массовое удаление.
- Одно нажатие отправляет данные и автоматически создаёт «Лист выбора образцов»; компания сразу получает уведомление.
4. Избранное и история просмотров
На странице «Мой профиль» собраны действия покупателя:
- Верхняя статистика: количество избранных компаний, образцов и документов.
- Избранные компании: сохраните интересного поставщика и в следующий раз сразу переходите к его новинкам.
- Избранные образцы: сохраняйте понравившиеся ткани, чтобы вернуться к ним позже.
- Избранные документы: можно сохранить предложение, заказ образца, документ продажи или закупки, которым поделился продавец.
- История просмотров: последние открытые образцы и документы записываются автоматически с относительным временем; удерживайте запись для удаления или очистите всю историю одной кнопкой.
- Три нижние вкладки: корзина подбора / листы подбора / мой профиль.
5. Замкнутый цикл запроса и предложения цены
- Покупатель может сразу отправить запрос цены со страницы образца.
- Сотрудник компании получает уведомление и готовит предложение на компьютере или в приложении.
- После ответа покупатель получает уведомление в мини-программе и видит полную детализацию предложения.
- Весь процесс проходит внутри мини-программы.
6. Просмотр документов продавца
Покупатель открывает полное содержание документов, которыми поделился продавец:
- Коммерческое предложение: срок действия, итоговая сумма, валюта, минимальный объём заказа.
- Заказ образца: отслеживание доставки и копирование номера отправления.
- Документ продажи: индикатор хода отгрузки и метки статуса.
- Документ закупки: ход получения товара.
Два канала: мини-программа WeChat и браузерный H5
Для пользователей WeChat
- Сканирование этикетки образца автоматически открывает мини-программу WeChat Jenny Software. При ручном поиске в китайской версии WeChat введите её точное название: 珍妮软件.
- Это наиболее полный режим: быстрый вход с разрешением WeChat, вход через учётную запись WeChat и push-уведомления.
Для пользователей вне WeChat — H5-сканирование
Существующие QR-коды теперь открываются почти в любой мобильной среде:
| Сценарий | Работает ли |
|---|---|
| Сканер WeChat | ✅ → мини-программа. |
| Системная камера телефона | ✅ → H5. |
| WhatsApp / Telegram / Line / Messenger | ✅ → H5. |
| Alipay / QQ / UC / Douyin / Xiaohongshu | ✅ → H5. |
| Safari / Chrome / Edge / Firefox | ✅ → H5. |
| Ссылка в электронной почте или SMS | ✅ → H5. |
H5 также поддерживает просмотр образца, добавление в корзину подбора, запрос цены и избранное. Устанавливать приложение не нужно — достаточно отсканировать код или открыть ссылку.
Подходит и для зарубежных клиентов
WhatsApp, Telegram, Line, Messenger и другие распространённые зарубежные приложения открывают ссылки во встроенном браузере и автоматически переходят в H5-версию. Работа такая же плавная, как в китайских Alipay или QQ.
Один QR-код с автоматическим выбором канала
- Продавцу достаточно печатать один вид этикетки образца; отдельные варианты для WeChat и зарубежных клиентов не нужны.
- После сканирования система определяет среду и открывает подходящую версию.
- Старые QR-коды продолжают работать, перепечатывать их не требуется.
Практическая ценность
Образец открывается при любом способе сканирования: WeChat ведёт в мини-программу, камера телефона и зарубежные приложения — в H5. Одна этикетка продавца подходит всем клиентам, зарубежному клиенту не нужно менять сетевую среду.
Поддержка языков для международной работы
Кабинет покупателя поддерживает 17 языков:
китайский (упрощённый) / английский / русский / корейский / французский / вьетнамский / итальянский / турецкий / японский / немецкий / испанский / португальский / арабский / тайский / бенгальский / индонезийский / китайский (традиционный)
- Браузерный H5 автоматически выбирает язык по настройкам системы.
- Пользователь также может переключить язык вручную.
- Страницы образцов, корзина подбора, документы, избранное и запрос цен локализованы полностью.
Зарубежный клиент сканирует этикетку образца в WhatsApp → автоматически переходит в H5 → видит интерфейс на своём языке → отправляет запрос цены. Весь процесс не зависит от WeChat и знания китайского языка.
Правила входа
| Способ входа | Требуется ли авторизация |
|---|---|
| WeChat сканирует этикетку образца → просмотр образца | ❌ Просмотр без входа. |
| Открытие карточки документа из WeChat | ✅ Требуется вход. |
| H5-сканирование | Не обязательно; для избранного, корзины подбора, запроса цены и других действий требуется вход. |
| Избранное / добавление в корзину / связь с продавцом / история просмотров | ✅ Требуется вход. |
Способы входа:
- Мини-программа WeChat: быстрое разрешение WeChat / вход через учётную запись WeChat / номер телефона и SMS-код.
- Браузерный H5: номер телефона и SMS-код.
Подходящие сценарии
- Оформление заказа в магазине: клиент сканирует QR-код на карточке ткани собственным телефоном и сразу видит крупное изображение и характеристики.
- Раздача образцов на выставке: клиент получает карточку с QR-кодом и после возвращения может открыть весь набор образцов онлайн.
- Обмен между платформами: отправьте ссылку на шоурум в WeChat, по электронной почте, SMS или WhatsApp — клиент откроет её в любом приложении.
- Зарубежные клиенты: даже без WeChat можно использовать полноценную H5-версию в браузере с автоматическим выбором местного языка.
Как найти кабинет покупателя
Клиент ищет вашу компанию
- В WeChat найдите мини-программу Jenny Software по точному названию, указанному выше.
- Отсканируйте этикетку образца или карточку продавца — откроется нужная страница.
- Сканирование вне WeChat автоматически ведёт в браузерный H5.
Что продавец может отправить клиенту
- Поделитесь визитной карточкой компании — клиент увидит вашу компанию в мини-программе.
- Поделитесь образцом — клиент сразу откроет его.
- Сфотографируйте этикетку образца и отправьте клиенту — после сканирования он увидит образец.
Как включить
Кабинет покупателя 2.0 и H5-цепочка сканирования открываются постепенно. Переход на новую страницу зависит от текущей настройки компании, типа QR-кода этикетки и среды сканирования; ориентируйтесь на фактическую страницу, открывшуюся после сканирования.
- Настройка внешнего вида корпоративного шоурума: Веб-шоурум.
- Отдельная мини-программа WeChat для компании: Шоурум в мини-программе WeChat.
- Дизайн и печать этикеток образцов: Настройка печати этикеток.
Частые вопросы
Что делать, если у клиента нет WeChat?
Пусть он отсканирует этикетку образца системной камерой телефона — автоматически откроется H5-версия, где также можно смотреть образцы, добавлять их в корзину и запрашивать цены. Ссылки в WhatsApp, Telegram, Line и других зарубежных приложениях открываются напрямую.
Нужно ли перепечатывать этикетки образцов?
Нет. QR-коды на старых этикетках продолжают работать и автоматически открывают новую мини-программу или H5.
Могут ли пользоваться зарубежные клиенты?
Да. Клиент сканирует код браузером и переходит в H5; интерфейс автоматически переключается на местный язык. Для входа используются номер телефона и SMS-код.
Сохранилась ли прежняя версия мини-программы?
Новая версия заменила старую. Клиенту не нужно ничего переключать — достаточно открыть мини-программу Jenny Software.
Не пропадут ли избранное и корзина покупателя?
Нет, данные учётной записи хранятся в облаке. Если покупатель входит в мини-программу и H5 по одному номеру телефона, данные синхронизируются.
Связанные статьи
- Управление образцами — как заполнить данные, которые увидит покупатель.
- Запасы образцов — автоматическое списание отправленных образцов.
- Предложения, заказы образцов и листы подбора клиентов — какие документы отправлять покупателю.
- Веб-шоурум — корпоративный шоурум, работающий вместе с кабинетом покупателя.
- Шоурум в мини-программе WeChat — представление шоурума в мини-программе.
- Настройка печати этикеток — дизайн и печать этикеток образцов.