Руководство по настройке печати документов

🆘 Возникла проблема с принтером?

Около 90% частых проблем можно устранить самостоятельно. Сначала откройте «Быстрая самостоятельная помощь с принтером» и найдите свой симптом. При аппаратной неисправности — принтер не включается, застревает бумага, не работает драйвер — обратитесь прямо в поддержку производителя принтера: она лучше всего знает оборудование. С вопросами по Jenny мы всегда поможем.

Зачем нужно это руководство?

В торговле тканью документы печатают часто — иногда десятки продаж и закупок в день. Неверные настройки приводят к тому, что:

• содержимое смещается или выходит за границы бумаги;
• второй и третий слой многослойной бумаги печатаются слишком бледно;
• при каждой печати приходится заново выбирать бумагу;
• бумага застревает или подаётся с перебоями.

Потратьте десять минут на настройку по этой инструкции, и в дальнейшем документ можно будет печатать одним нажатием без постоянной борьбы с форматом.

---

Какой принтер вам нужен?

Большинству продавцов ткани на самом деле не требуется специальный матричный принтер. Выбирайте по реальной задаче:

Потребность	Рекомендуемое решение	Сложность настройки
Нужно только печатать документы для клиента	Обычный лазерный / струйный принтер и A4; напечатайте столько копий, сколько нужно	Настройка не нужна, работает сразу
Нужна копировальная многослойная бумага	Матричный принтер + многослойная бумага	Требуется настроить формат — см. ниже

Рекомендация

Если копировальная бумага не нужна, проще всего использовать обычный принтер и A4: специальных настроек нет. Нужны две копии — распечатайте две, одну подпишет клиент, вторую оставьте себе. В редакторе документов Jenny уже есть предустановленные A4-шаблоны.

Если матричный принтер действительно нужен, продолжайте по инструкции.

---

Настройка матричного принтера для копировальной бумаги

Если матричный принтер уже есть

Подойдут, например, следующие марки:

Марка	Распространённые модели	Пояснение
Epson	LQ-630KII, LQ-730KII	Лучшая совместимость
Aisino	SK-820II	Хорошее соотношение цены и возможностей
Jolimark	FP-630K+	Долговечный

---

Настройка бумаги матричного принтера — ключевой этап

Распространённые форматы

Для документов в торговле тканью часто используются:

Тип бумаги	Ширина	Высота	Пояснение
Половина листа без перфорации	9,50 дюйма — 241 мм	5,50 дюйма — 140 мм	Самый частый стандартный полулист
Половина листа с перфорацией	8,50 дюйма — 216 мм	5,50 дюйма — 140 мм	Отрывные перфорированные поля слева и справа
Треть листа	9,50 дюйма — 241 мм	3,67 дюйма — 93 мм	Небольшие документы
Полный лист	9,50 дюйма — 241 мм	11,00 дюйма — 279 мм	Полноразмерная страница

Важно

Ширина бумаги с перфорацией и без неё различается. У листа с отверстиями реальная область печати имеет ширину 8,50 дюйма — 216 мм, потому что по обеим сторонам отрываются перфорированные полосы примерно по полдюйма. При неверном формате содержимое попадёт на перфорацию.

Настройка в Windows 11

1. Откройте параметры принтера

1. Откройте в Windows Пуск → Параметры.
2. Выберите Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
3. Найдите матричный принтер, например EPSON LQ-630K, и нажмите его.
4. Нажмите Настройки печати.

2. Задайте размер бумаги

В настройках печати:

1. Найдите вкладку Бумага/качество или Параметры страницы. Названия зависят от драйвера принтера.
2. В списке размера выберите Половина листа. В некоторых драйверах этот формат называется 241 × 140 мм или Half Page 9.5 × 5.5 in.
3. Это самый частый формат ведомости продажи в текстильной отрасли. Обязательно сделайте его форматом по умолчанию в настройках, иначе придётся выбирать при каждой печати.
4. Если «половинный лист» в списке нет, создайте пользовательский формат по следующему разделу.

3. Если «половинный лист» нет — создайте пользовательский формат

В некоторых драйверах половины листа нет среди готовых форматов. Ниже пример для Epson LQ-630K, одного из самых распространённых матричных принтеров в текстильной отрасли:

1. В настройках печати откройте раздел Пользовательский формат бумаги.
2. В поле Новое имя введите: Половина листа.
3. В поле Единица выберите сантиметры.
4. Задайте размер бумаги:
   • ширина: 24.10, то есть 241 мм;
   • высота: 14.00, то есть 140 мм.
5. Все поля — слева, справа, сверху и снизу — задайте как 0.00.
6. Нажмите Сохранить.
7. В списке появится формат Половина листа; выберите его и нажмите ОК.

Принтеры других марок

Интерфейс драйвера зависит от марки, но принцип одинаков: найдите раздел Пользовательский формат бумаги или Управление бумагой и создайте формат 241 × 140 мм. Если такого раздела нет, возможно, требуется последняя полная версия драйвера; см. «Драйверы принтеров».

Обратите внимание

• До установки полного драйвера варианты пользовательской бумаги могут быть ограничены или отсутствовать. Скачайте с официального сайта и установите драйвер именно своей модели.
• Сохранённый размер бумаги нельзя изменить напрямую — это ограничение некоторых драйверов. Чтобы исправить его, выберите формат, нажмите Удалить и создайте заново.

4. Выберите способ подачи

У матричного принтера два способа подачи. Нужно выбрать правильный, иначе бумага не будет двигаться:

Способ	Для чего подходит	Как распознать
задняя подача бумаги — задняя тракторная подача	Непрерывная / многослойная бумага	Бумага идёт сзади через цепные зубчатые направляющие, по краям есть равномерные отверстия
передняя подача бумаги — передняя фрикционная подача	Отдельные листы	Каждый лист вручную вставляется спереди

В текстильной отрасли обычно используют заднюю тракторную подачу и непрерывную многослойную бумагу половинного формата. В настройках источника бумаги выберите заднюю или тракторную подачу; точное название зависит от драйвера.

5. Сделайте настройкой по умолчанию — очень важно

Сохраняйте параметры в настройках принтера, а не меняйте временно в окне печати.

1. Проверьте: размер бумаги = «половинный лист», источник = заднее устройство подачи.
2. Нажмите Применить → ОК.
3. После этого и Jenny, и другие программы будут по умолчанию использовать половину листа.
4. Выбирать формат при каждой печати больше не нужно.

Частая ошибка

Пользователь временно меняет размер в окне печати и думает, что он сохранён, но в следующий раз возвращается прежний. Открывайте постоянные настройки через «принтеры и сканеры», только там изменение сохраняется.

Особая настройка бумаги с перфорацией

Если используется половина листа с левой и правой перфорацией:

Задайте ширину 8,50 дюйма — 216 мм, а высоту оставьте 5,50 дюйма — 140 мм. Тогда содержимое автоматически не попадёт на боковую перфорацию.

---

Печать документов в Jenny

Печать документа продажи

1. Откройте страницу деталей документа продажи.
2. Нажмите Печать.
3. Система сформирует документ по шаблону по умолчанию из редактора документов.
4. Проверьте содержимое и расположение в предварительном просмотре.
5. Нажмите печать и выберите матричный принтер.
6. Убедитесь, что выбранный размер совпадает с реальной бумагой.
7. Запустите печать.

Печать других документов

Документы закупки, прихода, расхода, поступления оплаты и платежа печатаются так же. Их шаблоны также настраиваются в редакторе документов.

---

Устранение частых проблем

Содержимое смещено или не по центру

Причина: размер в настройках не соответствует реальной бумаге.

Решение:

1. Проверьте формат в постоянных настройках принтера.
2. Для бумаги с перфорацией используйте ширину 216 мм, без перфорации — 241 мм.
3. Проверьте, что поля заданы как 0.
4. Точно подстройте поля шаблона в редакторе документов.

Правая часть не печатается — сумма обрезана

Проявление: справа содержимое внезапно заканчивается, поэтому цена, итог и другие важные данные видны не полностью.

Причина: ширина шаблона превышает фактическую печатную область матричного принтера. Физические непечатаемые поля отличаются по моделям и могут составлять несколько миллиметров с каждой стороны.

Решения — от простого к сложному:

Способ 1. Измените масштаб при печати — проще всего, попробуйте сначала

1. В окне предварительного просмотра найдите Масштаб или Scale.
2. Измените стандартные 100% на 90% или 95%.
3. Снова посмотрите, появилась ли правая часть.
4. Если нет, уменьшите до 85%.
5. Найдя подходящий масштаб, используйте его в дальнейшем.

Подсказка

Масштаб — самое быстрое временное решение. Если шрифт стал слишком мелким, переходите ко второму способу.

Способ 2. Измените поля шаблона в редакторе

1. Откройте редактор документов и отредактируйте шаблон продажи.
2. В блоке Поля страницы слева внизу:
   • увеличьте правое поле, например с 0 до 5 мм;
   • если проблема есть слева, измените и левое.
3. Сохраните и снова проверьте печать.
4. Повторяйте небольшие изменения, пока всё не поместится.

Способ 3. Используйте настройку бумаги с перфорацией

Если фактически используется половина листа без перфорации шириной 241 мм, а шаблон рассчитан на всю ширину, в настройках принтера можно выбрать бумагу шириной 216 мм, чтобы принудительно уменьшить область печати.

Второй слой многослойной бумаги слишком бледный

Причина: недостаточная сила печатающей головки.

Решение:

1. Найдите в настройках параметр Плотность печати, Интенсивность или Сила печати; название зависит от драйвера.
2. Увеличьте значение с обычного до усиленного режима и выполните пробную печать.
3. У нового принтера давление может стать равномернее после некоторого времени работы.

Бумага застревает

Причина: бумага установлена неправильно или трактор не выровнен.

Решение:

1. Проверьте, вошли ли зубцы заднего трактора в отверстия с обеих сторон.
2. Убедитесь, что бумага расположена по центру.
3. Не допускайте скопления лишней бумаги на пути подачи.
4. Проверьте, не отсырела и не деформировалась ли бумага.

Задание показывает «идёт печать», но принтер не двигается

Причина: непрерывная бумага установлена обратной стороной, поэтому трактор не может её подать.

Решение: У непрерывной бумаги есть направление. Разверните её на 180 градусов и установите снова так, чтобы боковые отверстия совпали с зубцами трактора. После правильной установки подача возобновится.

Печатается пустая страница

Причина: выбран неверный способ подачи.

Решение:

1. Проверьте Источник бумаги в настройках.
2. Для трактора выберите Задняя подача.
3. Для отдельных листов — Передняя подача.

При каждой печати приходится выбирать размер

Причина: формат не сделан стандартным.

Решение:

1. Откройте постоянные настройки принтера, а не временное окно печати.
2. Задайте размер бумаги.
3. Нажмите «ОК», чтобы сохранить.
4. В дальнейшем будет применяться этот формат.

На распечатке появляются дата, URL и другие колонтитулы

Jenny отключает браузерные колонтитулы с помощью CSS, поэтому обычно их нет. Если они всё же появляются, возможно, браузер устарел; отключите вручную:

1. Нажмите Ctrl + P.
2. Найдите параметр Верхние и нижние колонтитулы.
3. Снимите флажок.
4. Повторите печать.

Слева остаётся слишком много пустого места

Причина: физическая позиция подачи матричного принтера сдвигает содержимое вправо.

Решение: Компенсируйте сдвиг левым полем в редакторе документов:

1. Откройте редактор и свой шаблон.
2. В блоке «поля страницы» слева внизу уменьшите левое поле, например с 10 до 5 или 0 мм.
3. Сохраните и снова распечатайте пробный лист.
4. Повторяйте небольшую подстройку, пока содержимое не окажется по центру.

Подсказка

Физическое смещение у каждого принтера своё, поэтому ориентируйтесь на реальный результат. Сначала проверяйте на обычной бумаге и только после настройки используйте многослойную.

В предварительном просмотре всё есть, но на бумаге часть пропала

Причина: область шаблона выходит за физически доступную область реального листа.

Решение:

1. Откройте шаблон в редакторе документов.
2. Выберите размер, соответствующий реальной бумаге.
3. Уменьшите шрифт или измените компоновку, чтобы ничего не выходило за границы.

---

Рекомендации по покупке бумаги

Распространённую многослойную бумагу для текстильной отрасли можно купить:

• на 1688 / Taobao по запросу «половинный лист для матричного принтера» или «двухслойная форма 241 мм»;
• обычный формат — 241 × 140 мм, половина листа, два или три слоя;
• удобна бумага с цветным различием слоёв, например белый + красный, чтобы отличать экземпляр клиента от архивного.

---

Связанные статьи

• Редактор документов — пользовательские шаблоны продажи, закупки и других документов
• Драйверы принтеров — ссылки для разных марок
• Настройка термопринтера этикеток — установка и настройка принтера для этикеточной бумаги
• Общий доступ к принтеру в локальной сети — один принтер для нескольких компьютеров
• Настройка печати этикеток — создание шаблонов ярлыков рулонов