订单与任务联动:让每项工作都有去处
打样单写清“要做什么样”,任务安排“由谁在什么时候完成确认”。两者连起来后,同事可以从任务回到对应单据,负责人也能从主订单看到待办、执行状态和评论。
本篇依据 2026 年 11 月 7 日已上线的 PC 网页功能。示例在专用测试企业中实际完成了建任务、重开、改状态和发评论;所有业务名称均为教学数据。此处的自动关联对象是新 订单 模块,不把老版生产单、进销存或财务单据视为相同入口。
一、先把订单和单据关联正确
先建好 主订单。根订单必须已登记或审批通过,才能开始新建下游或关联新任务。即使从某张子单进入,也要核对根订单状态。已办结的根订单仍可关联跟进任务,但新增下属单据仅限售后。
可以从主订单 发起任务 安排整笔订单的工作,也可以从 下属单据 发起任务。从打样单发起时,应检查任务中同时显示正确的主订单和打样单。
教程示例:
| 对象 | 演示内容 |
|---|---|
| 主订单 | HELP-20261107-01,客户交期 11 月 14 日 |
| 打样单 | HELP-20261107-01-DY,交样日期 11 月 10 日 |
| 任务 | 确认蓝灰格纹色样并上传确认记录 |
| 任务截止 | 11 月 10 日 17:00,由指定执行者完成 |
第一次使用任务模块时,企业可能先看到任务分类的初始化入口。完成本企业的基本设置后再发起任务;不用为了同一项工作分别在两处新建两张任务。
二、任务名称写成可以执行和核对的动作
点击发起任务后,检查分类、关联单据、执行者、参与者、开始和截止时间。名称宜写明动作与交付物,例如“确认蓝灰格纹色样并上传确认记录”,比“打样跟进”更容易判断完成条件。
保存后重新打开任务,核对关联对象、执行者和时间。点击任务中的订单或子单链接,应能回到正确的业务资料。

这是保存后重新打开的任务。任务状态与单据状态分开记录:任务进行中,不会把打样单自动变成已登记或已完成。
任务的参与和私密范围仍按任务自身权限生效。关联到订单不代表向所有员工公开任务,也不自动授予修改订单、审批或查看财务的权限。需要协作时,分别检查订单人员和任务参与者。
三、用状态、凭证和评论记录执行结果
开始处理时更新任务状态;确实完成后再标记完成。如果任务勾选了 更改任务状态时必须上传附件,按弹窗要求上传本次状态对应的凭证,再确认变更。
未要求强制凭证时,也可以按业务需要附上确认图片、检验记录或沟通文件。凭证应能说明本次动作,不要用不相关的附件凑数。保存后查看状态和动态记录,不能把点击“确认”当作一定保存成功。
评论适合记录过程中的事实:客户确认了哪个版本、还差什么资料、下一步由谁接手。留言后在任务动态中查回原文,避免因短暂加载再次发送。
订单文件和任务凭证有不同用途:正式确认稿、业务表格保存在对应订单或子单附件中;执行过程凭证和讨论保存在任务里。任务中的链接帮助找到单据,但不会把每个上传文件自动复制到两边。
四、回到主订单看任务和跟进
主订单的 订单全部任务 汇总与这笔订单关联、且当前用户有权查看的任务;子单的 关联任务 用于查看当前单据的任务。找到任务后可继续打开详情处理。

本例在任务里发布跟进评论后,返回主订单 跟进记录,可以看到这条任务评论及来源。需要追问细节时,从记录回到原任务,保持讨论上下文一致。

图中为演示跟进内容。记录能回到具体任务,负责人不用只凭聊天时间猜测它属于哪张单。
五、进度数字和关系图怎样理解
订单列表的执行进度显示关联任务的完成情况,并提示当前任务。点击后查看具体任务,核对哪些尚待处理。权限范围内看不到的任务,不应通过汇总入口扩大可见范围。
“已完成 0 / 1 项”描述的是任务数量,不是面料生产完成率、出货比例或回款比例。一项关键打样确认和一项附件整理可能都是一项任务,业务重要性要结合内容判断。
任务关系图用于查看订单内任务与单据的关联和任务关系。它帮助理解工作脉络,不等于系统已经自动排产,也不应仅凭图上位置推断必须先后执行。
六、任务做完后,还要核对业务收尾
任务完成不会自动办结主订单,不会自动入库、发货、付款或核销。负责人应再检查交付资料、对应单据和实际业务结果,按企业流程决定是否办结订单。
如果执行中发现关联错误,先确认任务应属于哪张订单,再使用正常的关联调整入口;新关联的根订单同样要满足当前允许关联的状态条件(已登记、审批通过或已办结)。提交结果未明确时,查原任务,不复制一个新任务重来。
继续查阅:订单入门 · 下属单据 · Excel 附件与打印 · 通用任务操作。
