网页展厅：配置、展示与客户询价
网页展厅是企业面向客户的产品展示页面。客户通过链接或二维码查看公开面料、搜索和选样，再留下联系方式及需求；员工在珍妮纺织软件中继续跟进。
配置入口：PC → 企业展厅 → 展品管理 / 展厅设置。 制作、排版和设置在 PC 完成；手机重点用于查看、分享和检查客户实际打开的效果。
先区分三种入口
| 入口 | 适合做什么 | 配置和使用说明 |
|---|---|---|
| 网页展厅 | 通过浏览器展示企业、面料、新闻和联系方式，适合发网页链接 | 本文 |
| 买家端企业展厅 / 独立微信小程序展厅 | 在小程序中展示本企业产品；独立小程序使用企业自己的已发布小程序 | 小程序展厅配置与访问 |
| 买家扫码选样 | 客户扫某款或具体色卡标签，核对样品后加入选样车并提交需求 | 买家端扫码与选样 |
展品和部分企业资料可以共用，不代表三种页面的模板、登录方式、二维码和选样车完全相同。网页二维码不是小程序码，网页模板也不用于替换小程序首页样式。
第一次配置，按这六步
- 在「展品管理」选择允许客户查看的样品，先准备一小批资料完整的面料。
- 在「展厅设置 → 品牌信息」补齐 Logo、名称和公开联系方式。
- 在「首页管理」维护轮播图和首页详情，在「企业介绍」维护企业介绍内容。
- 如需调整网页样式，在「网页展厅模板」预览并应用当前可用模板。
- 从「企业展厅 → 打开网页展厅」，或「展厅设置 → 我的网页展厅」打开实际访问页。
- 以客户身份在电脑和手机核对产品、联系方式与分享链接，再对外发送。
没有网页模板或网页访问入口时，先核对企业是否开通网页展厅及当前员工权限。能使用买家端企业展厅，不等于网页展厅或独立品牌小程序也已开通。
维护展品：哪些面料可以公开
进入 企业展厅 → 展品管理：
- 点击「添加展品」，搜索并选择已有样品，按页面提示确认。
- 检查封面、编号、品名、分类、成分、门幅、克重等资料。
- 需要补充对外说明时，点「编辑详情」，修改后保存。
- 首页需要重点展示的款可勾选「热门」；「仅看热门」只是筛选已推荐的产品。
- 不再展示的款点「移除」，然后重新打开公开展厅确认。
样品间列表中的「展品」勾选也可作为快速入口。展品是已有样品的对外展示选择，不是再建一份库存。
先检查公开范围
只加入允许公开的样品。客户专属款、内部备注、采购成本、聊天截图、未公开配色和私人联系方式，不应出现在公开详情、图片或首页中。
把展品移除不等于删除样品；删除图片也不等于撤下展品。已经被客户保存或转发的图片无法靠撤展追回。
品牌、轮播图与企业介绍
品牌信息
在 展厅设置 → 品牌信息 填写公司 Logo、公司名称、英文名称（选填）、公司简介、联系电话、电子邮箱、地址及企业微信二维码，点击「保存品牌信息」。
联系方式应是企业同意公开且有人跟进的渠道。Logo 建议使用清晰方图；二维码上传前检查裁剪范围和可识别性。
首页轮播图
在 展厅设置 → 首页管理 上传图片。当前页面建议：
- 不低于 1920 × 960 的横图，约 2:1；这是建议尺寸，不是强制限制。
- 支持 JPG、PNG、WebP，最多 9 张，按当前顺序轮播。
- 电脑、手机与小程序会按各自区域等比裁切；主体、Logo 和重要文字放在中央，四周留余量。
上传后还要确认页面保存成功。不要把“一张图可共用”理解为各端完全不裁切；小程序图片导航使用另外的图片位和比例，不与轮播图混用。
首页详情与企业介绍
首页详情写简洁的主营面料、产品特点和联系引导；较完整的公司介绍放在「企业介绍」。图片可按页面提供的媒体库入口插入。
建议用短段落和清晰图片，让客户先找到产品。不要把内部培训、客户订单或整张聊天记录粘贴进去。
网页模板、访问地址与语言
选择网页展厅模板
进入 展厅设置 → 网页展厅模板，查看当前可用模板，先预览，再应用。模板数量、开通状态和可用样式以当前页面为准，不必按旧文章中的固定套数寻找。
预览满意后，仍要打开实际展厅确认已应用；示例或预览地址不应当作本企业正式地址发给客户。网页模板不会代替「小程序首页」配置。
获取正式访问地址
在 展厅设置 → 我的网页展厅 点击「打开展厅」或「复制链接」。优先使用系统生成的地址，不手工拼接企业网址。
需要更易记的网址时，可按该页「自定义展厅网址」填写并保存。绑定或修改后可能需要短暂生效时间；页面提示通常为 1–3 分钟，超过 5 分钟仍无法打开可联系客服。取消绑定前，先考虑已发出去的名片、链接和印刷二维码。
多语言与搜索引擎
访客可按展厅提供的语言入口切换界面。界面翻译不等于企业自己录入的品名、图片文字和介绍自动全部翻译；需要外语展示时，应检查实际资料。
「SEO 设置」用于填写站点验证、默认描述、关键词和流量统计等选填信息。完成设置不保证搜索引擎一定收录、排名靠前或在某天生效。普通企业可先把展品与联系方式做好，再按需要配置。
客户怎样找产品、选样和询价
客户可以按分类或关键词找面料，打开产品详情查看公开图片、参数及颜色资料；再按页面入口加入选样车或提交询盘。
网页展厅的选样主要表达“对哪些款感兴趣”。看到颜色图片，不等于已经提交了确定色号和数量；业务员跟进时仍要确认具体颜色、数量、取样方式和交期。
访客以图搜图不是无限免费
如需开放，在展厅设置的「访客功能」中检查「允许访客以图搜图」。当前提示说明：访客与企业内部搜图共用企业额度，套餐额度用完后可能继续使用企业额外次数；没有可用额度时暂停搜索。
只应向访客展示本企业当前公开的展品。未开放、额度不足或图片无法识别时，客户可改用关键词、分类或联系业务员，不必反复上传同一张图。
员工到哪里跟进客户需求
当前新提交的网页展厅需求统一到 PC「工作台 → 客户选样单」处理，可按「选样来源」筛选 「网页展厅」。
- 打开记录，核对客户留下的姓名、联系方式、企业和需求。
- 核对关联面料。未选具体面料的需求，先联系客户了解意向。
- 明确颜色、数量、取样方式等待确认内容，再开展报价或调样。
- 按页面提供的状态记录跟进结果，避免多人重复联系。
旧「展厅询价」入口和历史记录不能当成新提交需求的唯一收件位置。网页询价不是采购订单，也不会仅因提交需求就扣减库存、发货或生成收款。
如果客户提交时遇到网络错误，应先查看页面提示和是否已有成功记录，不要连续重复填写同一需求；无法判断时，把提交时间、联系方式和相关产品告知接待业务员核对。
分享链接、二维码与海报
在正式公开网页的「分享」入口，可按页面提供的选项复制链接、生成二维码或海报；支持系统分享的浏览器还可调用系统分享。
- 分享前确认是首页、分类页还是某款详情，避免客户收到不相关页面。
- 下载二维码或海报后，实际扫码检查企业、产品和页面内容。
- 网页码仍是网页链接，不应承诺扫码必然跳进某个小程序。
- 图片保存、系统分享受浏览器和手机环境影响；没有相应按钮时，复制链接即可。
- 分享公开页面不改变样品库存，也不等于向客户发送内部资料。
访问报表与新闻
企业展厅 → 访问报表用于查看页面提供的访问情况，帮助判断客户关注的内容。访问次数不是确定客户人数，也不等于成交，仍应结合实际询价跟进。
企业展厅 → 新闻中心可维护企业动态和产品资讯。发布前检查标题、封面、正文与日期，不放入内部订单或客户资料；是否在当前样式中显示，以实际展厅为准。
对外发送前的检查清单
- 用手机和电脑各打开正式链接，确认企业名称、Logo、图片和联系方式。
- 搜索一款面料、进入一个分类，再检查几款产品的编号、参数和颜色。
- 确认撤下的款不再出现在公开列表；新资料尚未出现时先刷新核对，不重复创建样品。
- 用实际准备发给客户的二维码再扫一次，不只检查电脑中的图片。
- 需要验证询价时，只使用明确的演示资料，并由接待人员确认「客户选样单」中的来源和需求正确。
- 没有完成手机或微信验证的环境，不要仅凭 PC 预览认定客户都能顺利打开。
常见问题
保存后客户仍看到旧资料怎么办？
确认改的是对应区域且保存成功，再重新打开正式链接。网页、小程序和旧分享图片不是同一个缓存；仍不一致时，把具体页面和修改时间交给客服核对，不要反复新增或删除业务资料。
为什么只看到小程序入口，没有网页模板？
买家端企业展厅、网页展厅、独立小程序的开通范围不同，也受员工权限影响。先确认需要的是哪一种，再核对开通状态和权限。
网页询价能直接当订单执行吗？
不能。它是客户需求，颜色、数量和商务条件可能尚未确认。先联系客户，确认后再按报价、调样或订单流程处理。